典型案例
股份制银行CRM系统测试

项目简介

该银行全行级的客户关系管理系统最终用户是该银行下辖的总、分、支行管理及业务人员,信息技术部项目管理人员;建设客户级关系管理,理清客户账户之间的管户关系,建立客户群管理,营销提醒平台和客户经理工作平台;实现客户细分、差异化服务、为定制化的产品明确方向,更好的支持业务的发展。

实施周期

6个月

客户评价

该系统是该银行首次建立CRM系统,公司从需求阶段就开始协助该银行整理用户需求,我司根据业内动态结合该银行业务的实际情况,对系统提出不少差异化功能,这些功能最后成为了该行CRM系统的特色功能。