一、 简介
在商业银行竞争日趋激烈的今天,银行的生存和发展面临着越来越大的挑战,为了在激烈的竞争中胜出,必须实现客户经理个人绩效与银行整体绩效的协调一致,必须建立一个有效的评价绩效和界定绩效的绩效管理体系。
至恒融兴绩效分析仪(HylandTEC Business Intelligence:Performance Analyst Channel,简称HyBI.PAC),是至恒融兴为银行客户经理业绩管理提供一个统一的系统支持平台,为客户经理的薪酬、奖惩、等级评估等提供科学依据。
二、 包含的内容
HyBI.PAC通过通过客户经理的定量指标或定性指标,建立主管和客观考评体系,计算出其考评分数值,来衡量客户经理的绩效情况:
● 提供参数化组合式解决方案,形成全行统一的客户经理考核备选方案,采用KPI关键绩效指标、BSC平衡记分卡、EVA经济增加值、MBO目标管理等方式实现全面绩效管理及评价体系。
● 提供资源配置功能。提供营销费用及绩效奖励预算分配功能,提供预算控制和执行情况统计等方面的功能,以提高资源配置的效率,体现总行客户结构调整战略意图。
● 支持组织架构调整和业务战略转型。支持事业部制的运行,业务集约化经营,支持中端客户和中间业务收入转型战略的实施。
● 支持战略资源配置,为总分行营销具有战略价值的集团客户、渠道客户和产品推广留有资源空间。
● 与全行的平衡计分卡挂钩。特别是与其中的客户维度挂钩。如目标客户数量,目标客户成功率。
三、 什么情况下需要HyBI.PAC
● 采用客户经理营销的部门(对公、个金等)或银行
四、 我们的优势
● 尤其适合部门的个性化绩效管理,支持事业部制的运行
● 轻量易行、快速部署
● 成熟的全面绩效管理及评价体系
● 独有的资源配置和预算控制功能
● 多种数据来源方式
五、 更多信息
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